Nutzungsbedingungen

Stand: Januar 2026

1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der Website meet-elisa.ai, der Web-Applikation sowie des KI-gestützten E-Mail-Assistenten Elisa (nachfolgend „Dienst“).

Mit der Nutzung des Dienstes erklärst du dich mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden.

2. Anbieter

Der Dienst wird betrieben von:

MADLAB GmbH
Seftigenstrasse 310
3084 Wabern
Schweiz

E-Mail: elisa@meet-elisa.ai

3. Leistungsbeschreibung

Elisa ist ein KI-gestützter E-Mail-Assistent, der Nutzende u. a. bei folgenden Aufgaben unterstützt:

  • Analyse, Strukturierung und Priorisierung von E-Mails

  • Kategorisierung und Markierung von Nachrichten

  • Erstellung von Antwortentwürfen

  • Berichten und Zusammenfassungen

  • Konfigurierbarer Automatisierung von E-Mail-Workflows

Der Dienst wird als Software-as-a-Service (SaaS) bereitgestellt.

4. Registrierung und Account

4.1 Voraussetzungen

Die Nutzung bestimmter Funktionen setzt die Erstellung eines Benutzerkontos voraus.

Der Nutzer verpflichtet sich, bei der Registrierung korrekte und vollständige Angaben zu machen.

4.2 Zugangsdaten

  • Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln

  • der Nutzer ist für alle Aktivitäten unter seinem Account verantwortlich

  • bei Verdacht auf Missbrauch ist der Anbieter unverzüglich zu informieren

5. Anbindung von E-Mail-Konten

Zur Nutzung des E-Mail-Assistenten können E-Mail-Konten angebunden werden, z. B. über:

  • IMAP

  • OAuth (z. B. Google, Microsoft)

Der Nutzer versichert, zur Anbindung der E-Mail-Konten berechtigt zu sein.

Zugangsdaten und Tokens werden verschlüsselt gespeichert und vor unbefugtem Zugriff geschützt.

6. Einsatz von Künstlicher Intelligenz

Elisa nutzt KI-basierte Systeme zur Verarbeitung von E-Mail-Inhalten.

Wichtige Hinweise:

  • KI-generierte Inhalte stellen keine rechtsverbindliche oder fachliche Beratung dar

  • Antwortentwürfe dienen ausschließlich als Vorschläge

  • der Nutzer trägt die Verantwortung für die Prüfung und den Versand von E-Mails

Der Anbieter übernimmt keine Gewähr für die inhaltliche Richtigkeit, Vollständigkeit oder Angemessenheit von KI-generierten Ergebnissen.

7. Pflichten der Nutzer

Nutzer verpflichten sich insbesondere:

  • den Dienst nicht missbräuchlich zu verwenden

  • keine rechtswidrigen, beleidigenden oder schädigenden Inhalte zu verarbeiten

  • keine Sicherheitsmechanismen zu umgehen

  • geltende Gesetze und Rechte Dritter einzuhalten

Eine Nutzung des Dienstes für Spam, Phishing oder andere missbräuchliche Zwecke ist untersagt.

8. Verfügbarkeit und Änderungen

Der Anbieter ist bemüht, eine möglichst hohe Verfügbarkeit sicherzustellen, kann diese jedoch nicht garantieren.

Der Anbieter behält sich vor:

  • Funktionen zu ändern, weiterzuentwickeln oder einzustellen

  • den Dienst vorübergehend zu warten oder zu unterbrechen

9. Haftung

9.1 Haftungsausschluss

Der Dienst wird „wie er ist“ bereitgestellt.

Der Anbieter haftet nicht für:

  • Datenverluste, die durch unsachgemäße Nutzung entstehen

  • Schäden durch KI-generierte Inhalte

  • Ausfälle oder Störungen außerhalb des Einflussbereichs

9.2 Haftungsbeschränkung

Die Haftung ist – soweit gesetzlich zulässig – auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.

Zwingende gesetzliche Haftungsansprüche bleiben unberührt.

10. Entgelte und Zahlungsabwicklung

Sofern kostenpflichtige Leistungen angeboten werden:

  • gelten die jeweils veröffentlichten Preise

  • die Abrechnung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe

  • Abonnements verlängern sich automatisch, sofern nicht gekündigt

Details ergeben sich aus dem jeweiligen Vertrags- oder Tarifmodell.

11. Kündigung

Nutzer können ihren Account jederzeit kündigen.

Der Anbieter behält sich vor, Accounts bei Verstößen gegen diese Nutzungsbedingungen zu sperren oder zu löschen.

12. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung, abrufbar unter meet-elisa.ai.

13. Änderungen der Nutzungsbedingungen

Der Anbieter behält sich vor, diese Nutzungsbedingungen anzupassen.

Änderungen werden in geeigneter Form bekanntgegeben.
Mit fortgesetzter Nutzung des Dienstes gelten die geänderten Bedingungen als akzeptiert.

14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des Kollisionsrechts.

Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz der MADLAB GmbH.